Polityka anulowania zamówień
1. Warunki anulowania zamówienia
Anulowanie zamówienia jest możliwe, jeżeli przesyłka nie została jeszcze nadana i od momentu złożenia zamówienia nie upłynęło więcej niż 24 godzin.
Po upływie 24 godzin lub po przekazaniu zamówienia do wysyłki anulowanie nie jest już dostępne. Po otrzymaniu przesyłki można skorzystać z procedury opisanej w Polityce zwrotów i wymiany.
2. Jak anulować zamówienie
W celu anulowania zamówienia należy skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu.
W zgłoszeniu prosimy podać:
Numer zamówienia
Potwierdzenie płatności
Dane kontaktowe wykorzystane podczas składania zamówienia
Po zweryfikowaniu informacji poinformujemy o wyniku zgłoszenia. Jeżeli zamówienie spełnia warunki anulowania, niezwłocznie rozpoczniemy procedurę zwrotu środków.
3. Zwrot płatności
Zwrot zostanie wykonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas składania zamówienia.
Płatności zrealizowane kartami Visa oraz MasterCard zostaną zwrócone na ten sam rachunek, z którego dokonano płatności.
Przewidywany czas zaksięgowania środków wynosi od 1 do 3 dni roboczych i zależy od instytucji obsługującej płatność.
Jeżeli środki nie zostaną zaksięgowane po upływie wskazanego terminu, prosimy o kontakt z nami. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce zwrotu środków.
4. Kontakt
Adres: 3300 Rollingbrook Dr #814, Baytown, TX 77521, United States
Telefon: +1 (281) 900-6255
E-mail: client@craftedandshore.com
Godziny obsługi: od poniedziałku do piątku, 09:00–18:00 (CET)