Warunki świadczenia usług

1. Wprowadzenie i zakres stosowania

Niniejsza Polityka usług określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez Craftedandshore (dalej „my”). Korzystając z naszej strony internetowej oraz składając zamówienie, użytkownik akceptuje postanowienia opisane w niniejszym dokumencie.

2. Konto użytkownika i zakres odpowiedzialności

Użytkownik odpowiada za prawidłowość danych podanych podczas składania zamówienia oraz za zachowanie poufności danych logowania do swojego konta.

Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia dostępu do konta lub odmowy realizacji zamówienia w przypadku stwierdzenia nieprawidłowych informacji lub działań mogących wpływać na bezpieczeństwo sklepu internetowego.

3. Produkty, dostępność i ceny

Dokładamy starań, aby informacje dotyczące produktów były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.

Dostępność produktów może ulegać zmianie bez wcześniejszego powiadomienia.

Wszystkie ceny prezentowane na stronie obowiązują w chwili złożenia zamówienia.

W przypadku wykrycia oczywistych błędów dotyczących ceny lub opisu produktu skontaktujemy się z użytkownikiem przed realizacją zamówienia.

4. Zamówienia i płatności

Po pomyślnym złożeniu zamówienia użytkownik otrzymuje wiadomość e-mail zawierającą potwierdzenie zamówienia oraz informacje dotyczące płatności.

Realizacja zamówienia rozpoczyna się po potwierdzeniu otrzymania płatności.

5. Polityka wysyłki

Standardowy czas przygotowania zamówienia wynosi 1–3 dni robocze.

Przewidywany czas dostawy wynosi 5–8 dni roboczych od momentu nadania przesyłki.

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce wysyłki.

6. Polityka anulowania zamówień

Zamówienie można anulować w ciągu 24 godzin, jeżeli nie zostało jeszcze wysłane.

Więcej informacji znajduje się w Polityce anulowania zamówień.

7. Polityka zwrotów i wymiany

Zgłoszenie zwrotu lub wymiany można złożyć w terminie 30 dni od otrzymania przesyłki.

Szczegółowe warunki zostały opisane w Polityce zwrotów i wymiany.

8. Polityka zwrotu środków

Zwrot środków realizowany jest po zaakceptowaniu zgłoszenia.

Środki zostaną zwrócone przy użyciu tej samej metody płatności wykorzystanej podczas składania zamówienia, w tym na karty Visa oraz MasterCard.

Przewidywany czas zaksięgowania zwrotu wynosi 1–3 dni robocze i zależy od operatora płatności.

Jeżeli zwrot nie zostanie zaksięgowany w przewidywanym terminie, prosimy o kontakt z nami.

9. Rozstrzyganie sporów i obowiązujące przepisy

Niniejsza polityka podlega przepisom obowiązującym we Francji oraz zasadom wynikającym z GDPR.

Zastrzegamy sobie możliwość aktualizacji niniejszej polityki. Wszelkie zmiany będą publikowane na naszej stronie internetowej.

10. Prywatność i ochrona danych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z zasadami opisanymi w Polityce prywatności oraz Polityce GDPR.

11. Prawa własności intelektualnej

Treści zamieszczone na stronie internetowej, w tym teksty, fotografie, grafiki, elementy wizualne oraz układ strony, są chronione i nie mogą być kopiowane, rozpowszechniane ani wykorzystywane bez uprzedniej zgody.

12. Ograniczenie odpowiedzialności

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z okoliczności pozostających poza naszą kontrolą ani za skutki podania nieprawidłowych danych przez użytkownika podczas składania zamówienia.

13. Zmiany Polityki usług

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę usług. Najnowsza wersja będzie zawsze dostępna na naszej stronie internetowej i obowiązuje od dnia jej opublikowania.

14. Kontakt

Adres: 3300 Rollingbrook Dr #814, Baytown, TX 77521, United States

Telefon: +1 (281) 900-6255

E-mail: client@craftedandshore.com

Godziny obsługi: od poniedziałku do piątku, 09:00–18:00 (CET)